سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 3 يوليو 2026
في FONR Egypt، نحرص على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن وبأعلى مستوى من الجودة والاحترافية. توضح سياسة الشحن التالية إجراءات الشحن والتسليم الخاصة بمتجرنا.
مناطق الشحن
نقوم حاليًا بشحن منتجاتنا إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية، ونعمل على توسيع نطاق خدماتنا مستقبلًا.
مدة تجهيز الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- قد تختلف مدة التجهيز خلال فترات العروض أو المواسم المزدحمة.
مدة التوصيل
- القاهرة الكبرى والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
- محافظات الوجه البحري: من 2 إلى 4 أيام عمل.
- محافظات الوجه القبلي والمناطق البعيدة: من 3 إلى 7 أيام عمل.
تُعد هذه المدد تقديرية وقد تختلف وفقًا لشركة الشحن والظروف التشغيلية.
رسوم الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على عنوان التسليم وسياسة شركة الشحن المعتمدة.
تتبع الطلبات
بعد شحن الطلب، قد يتم تزويد العميل برقم تتبع لمتابعة حالة الشحنة، وذلك وفقًا لشركة الشحن المستخدمة.
فحص الشحنة عند الاستلام
يُرجى من العميل التأكد من سلامة الشحنة والمنتجات عند الاستلام، وإبلاغنا فورًا في حال وجود أي تلف أو خطأ في الطلب.
تأخير الشحن
قد تحدث بعض التأخيرات نتيجة ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية، أو تأخر شركات الشحن، أو العطلات الرسمية. وفي هذه الحالات، سنبذل قصارى جهدنا لإبقاء العميل على اطلاع بحالة طلبه.
معلومات التواصل
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الشحن أو التوصيل، يمكنك التواصل معنا من خلال:
- الهاتف وواتساب: +20 114 550 5999
- الموقع الإلكتروني: www.fonregypt.com
- العنوان: أمام موقف سبرباي العمومي، طنطا، محافظة الغربية، جمهورية مصر العربية.